Online aankopen

Heb je een opmerking over je online aankoop van een Claudio Ferrici product? Neem dan contact op met onze klantenservice: +31 (0)161-234848 of stuur een e-mail: postmaster@claudioferrici.com direct nadat je je order ontvangen hebt. 

Indien je niet tevreden bent met je aankoop, meld het dan binnen 14 dagen na ontvangst. Je kan je order terugsturen in de originele verpakking. Voordat je je order terugstuurt, neem dan eerst contact op met de klantenservice per e-mail: postmaster@claudioferrici.com. Zodra de retourzending bij ons binnenkomt zullen we je aankoopbedrag terug storten.

Claudio Ferrici biedt 1 jaar garantie op productiefouten. Slijtage door normaal gebruik valt niet onder de garantie. Ook vervalt de garantie indien een product wordt gebruikt op een manier waarvoor het niet bestemd is. Voor alle garantiegevallen vragen wij om de orderbevestiging die je hebt ontvangen per email. 

Aankopen via een dealer

Heb je je Claudio Ferrici in een winkel of bij een andere webshop dan Claudio-Ferrici.com gekocht en ben je niet tevreden? Neem dan contact op met de shop waar je het gekocht hebt. Hij/zij zal contact met ons opnemen en samen stellen we alles in het werk om het op te lossen.

Claudio Ferrici biedt 1 jaar garantie op productiefouten. Slijtage door normaal gebruik valt niet onder de garantie. Ook vervalt de garantie indien een product wordt gebruikt op een manier waarvoor het niet bestemd is.

Voor alle garantiegevallen vragen wij en onze dealer om het aankoopbewijs (kassabon) waarop de aankoopdatum en aankoopprijs staan.

Op alle aankopen zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Klik hier om deze te lezen.